Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come rometivo raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali in conformità alle normative italiane ed europee.

Titolare del Trattamento

rometivo con sede legale in Via Cesare Pascucci, 13, 00124 Roma RM, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito rometivo.sbs e i servizi di nail shaping e styling offerti.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci all'indirizzo email support@rometivo.sbs o al numero telefonico +390755734681.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi o visiti il nostro sito web:

Dati di Contatto

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo postale (quando necessario per i servizi)

Dati di Navigazione

  • Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e tempo di permanenza
  • Origine del traffico e modalità di navigazione

Dati sui Servizi

  • Preferenze sui trattamenti di nail art
  • Storico degli appuntamenti prenotati
  • Feedback e recensioni sui servizi ricevuti
  • Informazioni sui pagamenti (attraverso sistemi sicuri di terze parti)

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con una specifica base giuridica:

Erogazione dei Servizi: Gestione degli appuntamenti, comunicazioni sui trattamenti e assistenza clienti. Base giuridica: esecuzione del contratto di servizio.

  • Marketing diretto: Invio di newsletter e comunicazioni promozionali sui nostri servizi (solo con il tuo consenso esplicito)
  • Miglioramento dei servizi: Analisi delle preferenze per personalizzare i trattamenti (interesse legittimo)
  • Adempimenti legali: Conservazione delle fatture e documentazione fiscale (obbligo di legge)
  • Sicurezza: Protezione del sito web da accessi non autorizzati e frodi (interesse legittimo)

Condivisione dei Dati con Terzi

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terze parti. Tuttavia, per erogare i nostri servizi, collaboriamo con alcuni partner fidati:

Fornitori di Servizi Tecnici

Utilizziamo servizi di hosting sicuro e sistemi di gestione degli appuntamenti che possono accedere ai dati necessari per il funzionamento del sito. Tutti i fornitori sono selezionati per la loro conformità al GDPR.

Processori di Pagamento

I dati di pagamento vengono trattati esclusivamente da processori certificati PCI DSS. rometivo non memorizza mai informazioni complete su carte di credito o altri metodi di pagamento.

Servizi di Email Marketing

Per l'invio di newsletter utilizziamo piattaforme conformi al GDPR, situate nell'Unione Europea, che trattano solo i dati necessari per la comunicazione.

I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Accesso: Richiedere una copia di tutti i dati che conserviamo su di te
  • Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete
  • Cancellazione: Richiedere la rimozione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
  • Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
  • Opposizione: Opporti al trattamento basato su interesse legittimo

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a support@rometivo.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, come previsto dalla normativa.

Se non sei soddisfatto della gestione dei tuoi dati, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. Implementiamo diverse misure tecniche e organizzative per proteggerli:

Misure Tecniche

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Server sicuri con firewall avanzati
  • Backup regolari e sistemi di recovery
  • Monitoraggio continuo degli accessi

Misure Organizzative

  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Formazione regolare del team sulla privacy
  • Procedure chiare per la gestione degli incidenti
  • Contratti di riservatezza con tutti i collaboratori

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di contatto e prenotazioni: 5 anni dalla conclusione del rapporto commerciale
  • Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
  • Consensi marketing: Fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione: Massimo 24 mesi dall'ultima visita

Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile, salvo obblighi legali specifici che ne richiedano una conservazione più lunga.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo servizi di fornitori situati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che:

  • Il paese di destinazione offra un livello adeguato di protezione
  • Siano in atto clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Il fornitore aderisca a programmi di certificazione riconosciuti

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

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Essenziali per il funzionamento del sito e per fornirti i servizi richiesti. Non richiedono il tuo consenso esplicito.

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Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile.

Le modifiche significative saranno comunicate attraverso il sito web e, quando richiesto dalla legge, tramite email agli utenti registrati. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o il trattamento dei tuoi dati personali:

Email: support@rometivo.sbs

Telefono: +390755734681

Indirizzo: Via Cesare Pascucci, 13, 00124 Roma RM, Italia

Ultima modifica: 15 marzo 2025